専門学校 東京ウェディングカレッジは、２０１９年度 ウェディング科１年生と国際ホテル科１年生の「合同実習前教育」を、７月２６日（金）に実施いたしました。

　本校の学生たちの実習先は、将来の就職を見据えて、個々人が企業見学・企業研究等を通して希望することができるシステムになっており、大半の学生たちが提携実習先に就職内定していきます。また、学生たちの価値はウェディング・ホテル業界に就職することにありますから、私たちは１年次の実習前教育は非常に重要な位置づけにあると認識しています。

　今年度、業界ニーズに鑑みて養成目的を「自ら考え、行動できる力を身につけ、この業界で長く活躍できる人材を育成する」としました。学生たちにその力を身に着けさせるべく、「自律」「協働」という２つの基本姿勢を打ち出し、実習前教育も含め、学校全体の教育の中にこれらの２つの要素を組み込んでいます。

　実習前教育における『学校長特別講座』で、土田雅彦学校長から伝えられたポイントは２つ。

　ひとつはホスピタリティー産業といわれるこの分野における実習の基本となる、気構え・身構え・心構えを再確認し、ホスピタリティーマインドをもって実践することの大切さを知る事。環境の変化に伴い、サービスのあり方も変化し、お客様第一主義（Customer First）からお客様中心主義(Customer Oriented)に移行する中、私たちの行動の変革が求められる時代になり、それができてこそ最高のサービス（満足を超える感動）を生み出すことに繋がると話していただきました。またＡＮＡ元取締役の山内純子氏の「ＡＮＡの『おもてなしのこころ』」を基に、「おもてなしの心を伝える６つのＳ（Smile,Smart,Speedly,Sincerity,Study,Speciality）」を紹介し、サービスを提供する立場の人たちに求められる大切な要素を伝えていただきました。

　１チーム６名編成で１９チームをつくり、冒頭にグループワークのセオリーと協働する上で大切になる要素を伝えた上で、個人ワークとグループワークを実施。曼陀羅の中心に「企業から評価される人材になる」という共通ゴールを掲げ、個人ワークではそれを達成するための目標を８つ挙げました。それをもとに、グループワークを通して各グループで大切だと思う目標を８つにしぼり、代表チーム３チームに発表してもらいました。学生たちが挙げてきたキーワードには、これまで学内で伝えられてきた「時間管理」「笑顔で挨拶」「思いやりの心ももつ」ということに加え、土田学校長が当日話されたポイントや「自律」に繋がる言葉も数多く見受けられました。

• 

  グループワークでは和やかな雰囲気の中で協働し、グループごとに実習の目標設定をしました

• 

  学生達の実習における目標設定の１例の紹介

　最後に、これらの発表に対して学校長からお褒めのコメントと、まとめの言葉をいただき、講座を終了しました。

　講座を終えて、学生たちは振り返りの感想を書いたのですが、ほぼ全員の学生がＡ４用紙のシートにびっしり感想を記入していました。学生たちの満足度の高さが感じられ、学生たちの中で実習意欲が高まり、多くの気づきを得ることができたことを実感することができました。

（専門学校　東京ウェディングカレッジ　教務キャリアセンター部　丸山　敏夫）