滋慶学園グループの特別養護老人ホーム「青都荘」（大阪市都島区／鈴木紘次施設長）が品質マネジメントシステム「ＩＳＯ９００１」認証を取得。２月２１日（火）午後、東京都港区北青山のＩＳＯ認証機構「ＢＳＩ（British Standards Institution, 英国規格協会）グループジャパン」で認証書の授与式が行なわれました。授賞式には、浮舟邦彦総長をはじめ、鈴木施設長と職員２名が出席し、同機構の認証事業本部、西中宏執行役本部長から認証書が理事長である浮舟総長に授与されました。福祉施設の「ＩＳＯ９００１」取得は数少なく、都島区内では初の認証取得となりました。

　「青都荘」は１９８５年設立の「青野ヶ原福祉会」の特別養護老人ホーム「青山荘」に次ぐ２つ目の特養施設として２０１０年に大阪市都島区に開設され、２０１１年にデイサービス、２０１４年に居宅介護支援センターを開設しています。

　「青都荘」では、約７０名の職員が３交代で勤務しており、国が推進をめざす「地域包括ケアシステム」を踏まえて、介護現場の質の向上の必要性を認識していました。そのためには、専門職種間の連携や人材育成等のマネジメント力を高めることが重要だと、２０１５年６月から、宮本まや介護部長と岩田幸人相談員が中心となって「ＩＳＯ９００１」認証（品質マネジメントシステム）の取得に挑戦。「利用者には生きる喜びを、職員には働く喜びを」をモットーに、品質マニュアルの作成に始まり、全職員と共に「サッカー型運営」による介護サービスの質の向上と均一化に取り組み、数々の業務改善を行なってきました。その甲斐あって、２０１６年１１月にＩＳＯ認証機構「ＢＳＩグループジャパン」の本審査を受けるまでになり、同１２月に審査合格、この日の授与式を迎えることができました。

青都荘の職員代表「１ＳＯ９００１を軸に利用者様のために、さらに品質向上を目指します」

　授与式で、認証機構の西中本部長からは、「これからも継続して審査を受けられ、品質の向上を図ってください」とお話がありました。これに対して、浮舟総長は、「数あるＩＳＯ認証機関の認証基準は同じだと思いますが、ＢＳＩジャパンを選ばしていただいたのは、その中でも、伝統もあり最も審査が厳しいという評判なので、あえて挑戦させていただきました。今後もＩＳＯ９００１認証施設として恥じないように、品質向上を果たしていきます」と、代表して決意を述べました。